بازدیدکننده، خدمات گیرنده، مخاطب یا مشتری هر آنچه که وی را بنامیم، امروزه در پی شفافیت هرچه بیشتر محتوای ارائه شده و خدماتی است که در نهایت دریافت خواهد نمود. این درگاه یک وبسایت صرفا تجاری نیست و از سیاست ها و خط مشی های تبلیغی متداول حاکم بر این حوزه پیروی نمی کند.
رویکرد تیم تولید محتوای تهران فریت در گردآوری مطالب و فرآیند تدوین آن، همواره در راستای آگاهی بخشی به بازدیدکنندگان گرامی سایت بوده و با به روزرسانی مداوم و پیوسته ی مطالب در تلاش است تا اطلاعاتی جامع و به روزشده را اختیار مخاطبین خود قرار دهد.
چرا که باور داریم صیانت ازحقوق مشتری یکی از ارکان بلا تردید تجارت پایدار و مشتری مداری است. مشتری حق دارد و نیازمند آن است که پیش از اقدام به ارسال بار در جریان تمامی شرایط موجود قرار گیرد و تهران فریت آگاهی بخشی و روشن سازی زوایای مختلف این مسیر را رسالت خود می داند و در این مسیر از هیچ کوششی فروگذار نمی کند.
تهران فریت خود را بی نیاز از هرگونه بزگ نمایی می بیند و عمیقا به این اصل باورمند است که امروزه مشتری به سطحی از نگرش و بینش دست یافته که در نگاه نخست – حتی همین لحظه که این متن را از نظر می گذراند – بتواند توانمندی اجرائی و تفاوت در ارائه اطلاعات صحیح و کافی را تشخیص داده و درک نماید.
فضای گسترده و متنوع کسب و کار به دو بخش اصلی فروش کالا و فروش خدمات تقسیم می گردد. در بخش فروش کالا، فروشندگان صرفا محصولات تولید شده توسط دیگران را به مشتری عرضه می نمایند و دخل و تصرف و تعهدی بابت کیفیت محصول فروخته شده ندارند. اما در بخش فروش و ارائه خدمات داستان شکل دیگری دارد.
ما در تهران فریت خدمات ارائه می نمائیم؛ خدماتی تخصصی و کمتر دیده شده و تقریبا ناشناخته ای که حاصل همکاری تیمی، بهره مندی از نیروی متخصص حرفه ای، شبکه سازی قدرتمند داخلی و خارجی از میان منتخبی از فعالان این حوزه، و از همه مهم تر اعتباری کسب شده در میان مشتریان، که ثمره تعهدمندی مسئولانه طی سالیان متمادی است.
با عنایت به آنچه که به میان رفت، ارائه دهنده خدمات بر خلاف فروشنده کالا، مستقیما مسئول کیفیت آنچه که ارائه می نماید و به فروش می رساند بوده، و می بایست تمام قد در قبال آن پاسخگو باشد. با اتکا بر این اصل است که فرافکنی در تهران فریت به هیچ وجه جایگاهی نداشته و شفافیت و پاسخگوئی دو اصل بنیادین در پارادایم و خط مشی اصلی تهران فریت است.
آنچه را که از تهران فریت دریافت خواهید نمود، مجموعه خدماتی است که طبق تعاریف ارائه شده در صنعت حمل و نقل بین المللی ” خدمات بارفرابری هوائی ” یا ” Air Freight Forwarding Services ” نامیده می شود که در بخش خدمات ما معرفی شده است.
آنچه در این سایت از نظر شما می گذرد ماحصل بیش از دو دهه تجربه فعالیت مستمر و درخشان در صنعت لجستیک هوائی بوده که با شفافیتی هرچه تمام تر و با رویکردی مبتنی بر واقعیت تدوین گردیده و بی هیچ شائبه ای در اینجا پیشکش حضور شما بازدید کننده گرامی می گردد.
مشتریان گرانقدر طی مشاوره ای کوتاه از ما، خدمات مورد نیاز خود را با خاطری آسوده از تهران فریت دریافت خواهند نمود و بی تردید به دیگران نیز معرفی و توصیه خواهند کرد. این رمز حضور ماندگار ما در این حوزه با تمام مشکلات فرا رو بوده و هست.
وجه تمایز ما باورعمیق به عبارت بسیار شنیده شده زیراست:
” فروش پایان یک معامله نیست، بلکه شروع یک تعهد است”
بازخوردها و نظرات همراهانی که طی این سال ها افتخار خدمت رسانی پیوسته و مستمر را به ما ارزانی داشته و از خدمات تهران فریت بهره مند شده اند؛ مهر تائیدی است بر صحت این مدعا که در بخش نظرات خدمات گیرندگان قابل مشاهده و ارزیابی است.
تیم خدمات مشتریان تهران فریت از زمان پیکاپ و پذیرش بار در مبدا، تا زمان رسیدن محموله به منزل، انبار یا محل کار شما در مقصد به شکل تمام وقت، حتی در ایام تعطیل و بصورت (24/7) در کنار شما بوده و با ارائه راهکارها و راهنمایی های سودمند و مبتنی بر بازخورد، تا حد امکان پاسخگوی شما خواهند بود.
ما در تهران فریت بر این باوریم که مشتری ولی نعمت ماست و نیازمند احترام و توجهی ویژه ؛ لذا تمام تلاشمان را بکار گرفته ایم تا پاسخگوی تمامی پرسش های متداول شما گرامیان باشیم. با این حال هر آنچه که برای شما دارای ابهام است؛ بی ملاحظه و بی دغدغه با ما در میان بگذارید تا این موارد برای شما شفاف سازی شود.
اگر پاسخ خود را در میان پرسش های متداول مطرح شده در این سایت نیافتید، می توانید از طریق کانال های ارتباطی موجود آن را مطرح نموده تا در کوتاه ترین زمان ممکن، پاسخگوی شما باشیم.
از ما بیشتر بخواهید.
